Bảng câu hỏi di động Carnival Cruise Line

Bảng câu hỏi khảo sát di động tàu du lịch Carnival - Phiên bản tiếng Trung

Giới thiệu: Carnival Cruises được thiết kế để tạo ra trải nghiệm du lịch biển hoàn hảo cho bạnBả. Để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của tất cả các loại khách hàng, bao gồm cả hành khách bị suy giảm khả năng vận động, chúng tôi đã đặc biệt phát triển "Bảng câu hỏi khảo sát di chuyển trên du thuyền Carnival". Phản hồi có giá trị của bạn sẽ giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ thân mật và chu đáo hơn. Vui lòng điền vào các câu hỏi bên dưới, phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi.

1. Thông tin cơ bản

1. Tên: [Vui lòng điền tên của bạn]

2. Thông tin liên hệ: [Vui lòng điền số liên lạc hoặc địa chỉ email của bạn]

3. Trải nghiệm du thuyền: [Bạn đã bao giờ có trải nghiệm du thuyền lễ hội chưa?] Nếu vậy, vui lòng mô tả ngắn gọn cảm giác của bạn về trải nghiệm của mình]

Thứ hai, tình hình hành động

1. Bạn có cần sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển (ví dụ: xe lăn, nạng, v.v.) để di chuyển không?

- Có - Không

(Nếu bạn chọn "Có", vui lòng chuyển sang câu hỏi ba)

(Nếu bạn chọn "Không", vui lòng tiếp tục điền các câu hỏi sau)

Phụ lục câu hỏi: Khả năng di chuyển hiện tại của bạn là bao nhiêu? Có bất kỳ khó khăn hoặc thách thức di chuyển nào không? Nếu có, vui lòng mô tả chi tiết.

3. Câu hỏi đặc biệt dành cho hành khách sử dụng thiết bị hỗ trợ di chuyển

1. Bạn đã bao giờ phải đối mặt với một vấn đề với việc sử dụng các thiết bị hỗ trợ di chuyển trên một hành trình lễ hội? Chẳng hạn như lên tàu, đi thang máy, vv... Vui lòng mô tả chi tiết.

2. Bạn có muốn một tàu du lịch cung cấp dịch vụ cho thuê thiết bị hỗ trợ di chuyển chuyên dụng không? Chẳng hạn như xe lăn, vv... Vui lòng mô tả nhu cầu và đề xuất của bạn.

3. Đối với hành khách cần thiết bị phụ trợ đặc biệt, những dịch vụ hoặc biện pháp nào có thể giúp cải thiện trải nghiệm du lịch? (ví dụ: có thể sử dụng xe lăn, nhân viên hỗ trợ tận tâm, v.v.)

Thứ tư, chất lượng dịch vụ và nhu cầu về cơ sở vật chất

1. Bạn sẽ nói gì về khả năng tiếp cận được cung cấp bởi hành trình? (ví dụ: phòng vệ sinh có thể truy cập, đường dốc, v.v.) Vui lòng mô tả kinh nghiệm và đề xuất của bạn.

2. Bạn muốn tàu du lịch của mình bổ sung hoặc cải thiện khả năng tiếp cận ở những khu vực hoặc dịch vụ nào? Ví dụ như các cơ sở giải trí, khu vực ăn uống,... Vui lòng trích dẫn các khuyến nghị cụ thể.

3. Đối với hành khách bị suy giảm khả năng vận động, theo ông, tàu du lịch nên cải thiện quy trình phục vụ như thế nào để nâng cao sự thuận tiện và thoải mái cho hành khách? Xin vui lòng cho chúng tôi ý kiến của bạn.

5. Đề xuất phản hồi và sự hài lòng tổng thể

1Big Bass Bonanza. Tổng thể bạn hài lòng như thế nào với Carnival Cruises? Vui lòng để lại đánh giá của bạn. Nếu có bất kỳ đề xuất hoặc nhận xét nào, vui lòng mô tả chi tiết. Điều này rất quan trọng đối với chúng tôi để cải thiện dịch vụ của mình.

2. Bạn có giới thiệu Du thuyền Carnival cho những du khách khác có nhu cầu đặc biệt không? Tại sao? Trải nghiệm và đề xuất của bạn có thể có tác động đáng kể đến những khách du lịch khác. Vui lòng giải thích lý do. Vui lòng tiếp tục đọc bên dưới để đảm bảo rằng bạn hiểu bảng câu hỏi và hướng dẫn về cách sử dụng nó. (Lựa chọn trong phần này là cảm xúc chủ quan và đề xuất để chia sẻ) cuộn xuống để xem thêm thông tin, lời nhắc và hướng dẫn. Tất cả thông tin bạn điền vào đây sẽ được sử dụng để cải thiện chất lượng dịch vụ của chúng tôi và cung cấp cho bạn trải nghiệm tốt hơn. Hãy yên tâm rằng chúng tôi sẽ bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và giữ an toàn. Cảm ơn bạn đã tham gia và ủng hộ! Chúng tôi mong nhận được những ý kiến và đề xuất có giá trị của bạn để giúp chúng tôi tiếp tục cải thiện và cung cấp dịch vụ và trải nghiệm tốt hơn cho tất cả khách hàng của chúng tôi. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã tham gia! Vui lòng nhấp vào nút gửi để hoàn tất việc gửi bảng câu hỏi này. Để được hướng dẫn về cách gửi câu trả lời cho bảng câu hỏi này, vui lòng nhấp vào nút "Gửi", chọn câu trả lời đúng và lưu thông tin, điền thông tin liên quan vào cửa sổ bật lên, xác nhận kết quả gửi và lời nhắc xuất hiện trên lời nhắc thành công, chúc mừng bạn đã hoàn thành bảng câu hỏi này, cảm ơn bạn đã tham gia! Hãy chắc chắn giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn cho các yêu cầu trong tương lai. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào hoặc cần trợ giúp, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ khách hàng của chúng tôi và chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp! Liên hệ: Đường dây nóng dịch vụ khách hàng XXX-XXXXXXX (hoặc email XXX@XXX). Có một hành trình Carnival tuyệt vời! Tiếp theo, hãy chờ để xác nhận câu trả lời của bạn cho cuộc khảo sát! Cảm ơn bạn đã dành thời gian và hỗ trợ, chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện dịch vụ của mình để đáp lại sự tin tưởng của bạn! Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã tham gia! Chúc một ngày tuyệt vời! Có một chuyến đi tuyệt vời! Tôi chúc bạn mọi điều tốt đẹp nhất! Tạm biệt!